互联网时代,现在客户如果想要定做针刺无纺布的话,只需要上网搜索相应的关键词,就可以获取到自己想要的信息。也是因为做了互联网,让我们每天都能接到大量的的询盘和订单。在用心为客户做好服务的同时,我们也得到了客户由衷的好评。
就在昨晚刚要下班的时候,我们接到了来自上海何先生的电话,询问我们能否定做200平米针刺无纺布,言语中透露着急切,他说接到国外客户的要求,需要赶制一小批样品,并且需要赶上已定好的货柜,交给客户确认,然后才能下大货过来。
一般的针刺无纺布厂家,200平米都是不支持定做的。因为量少,厂家无法安排生产,因为在每次生产一款产品时就得重新清理机器,耗时太长也就是增加成本。其实,无论是厂家还是客户方,付出的成本都很高。
那么面对这种客户着急,厂家却又难以完全按照客户需求提供服务的时候,该怎么办呢?经过智成纤维7年来生产定制经验总结,我们业务经理在了解客户的需求以及产品的规格后,立刻向生产部反映,看看正在生产的产品是否有相对应的尺寸规格。幸运的是,产线上正好在做这么一批货,跟何先生所需的尺寸相差不大,于是便解决客户的燃眉之急,也为开展长期的合作赢得了机会。